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Avis sur Home Salons Strasbourg

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  2020-05-20, by alice Kern
  MAUVAIS CHOIX. 2 canapés Jaguar achetés, non conformes malgré retour usine. Mr Dreyfus, avec beaucoup de mal est passé à notre domicile et a constaté les problèmes. Il devait d'après ses dires, appuyer notre demande auprès du fabricant pour que nous ayons satisfaction mais il nous a été répondu que tout était normal!! Peut être que si nous avions acheté les canapés en cuir comme ceux exposés et non en tissu, nous n'aurions pas eu tous ces désagréments. Mr Dreyfus nous a précisé que nous étions 3 clients à avoir eu en même temps un problème avec ce fabricant. On peut se poser la question à savoir pourquoi il continue à travailler avec lui pour ce modèle Jaguar appelé Guépard dans d'autres enseignes. Les 2 autres clients semblent avoir obtenu satisfaction.Ils ont eu plus de chance que nous. Nous sommes toujours en attente de la précision sur la densité de la mousse des assises et des photos accoudoirs modèle exposé car sur nos 2 canapés l'espace entre les assises et les accoudoirs est différent ce qui visuellement est laid, Enfin il nous a été précisé que ces canapés valaient 1500€ pièce alors qu'il ne fallait pas en attendre un autre confort et une autre qualité.
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  2020-01-03, by Benjamin Jung
  Une équipe sympa, un beau magasin avec des produits bien mis en avant et confortables. J'ai rencontré un problème, non constaté lors de la livraison (couture de travers) et la housse fut changée sans discuter. Le suivi/SAV est assuré malgré un délai qui m'a semblé un peu long. Quoi qu'il en soit, l'enseigne est sérieuse